Manual do Painel de Senha Eletrônico com Impressora Térmica

Autor: mmd_admin

28 de setembro de 2016

DESCRIÇÃO

Painel eletrônico de senha sequencial, com chamada de senhas entre 001 a 999. Painel operado através de Acionador de Chamada individual para cada senha. Organiza atendimento pela ordem de chegada dos clientes. Ideal para estabelecimentos que possuam um balcão de atendimento, como supermercados, panificadoras, açougues, farmácias e comércio em geral.

 

 

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

Operação: Acionamento via acionador RF, com ajuste de senha. Possibilidade de funcionamento com até 32 acionadores.
Visibilidade: 30m (dígitos de 5cm) ou 60m (dígitos de 10cm)
Dígitos: 3 dígitos para indicação de senha
Cor dos dígitos: Monocromático vermelho
Sinal sonoro: Bitonal, com volume regulável
Memória: Possibilidade de gravar a última senha na falta de energia
Acionamento: Rádio Frequência – via controle remoto sem fio
Gabinete: Em ABS e acrílico vermelho antirreflexo
Pintura: Eletrostática, anticorrosiva, na cor preta
Alimentação: Bivolt – 110 / 220 V 60 Hz
Integração: Painel pode ser integrado a impressora via rede RS232 ou RS485 Possibilidade de trabalhar com diferentes tipos de serviços (ex.: senha normal, prioritária)

DIMENSÕES

Painel de senha com dígitos de 5 cm Gabinete: 20 cm x 14 cm x 8 cm (L x A x P) Dígitos: 2” – 10 cm altura x 6 cm largura (área útil) Peso: 1,2 Kg

Painel de senha com dígitos de 10 cm Gabinete: 34 cm x 22 cm x 8 cm (L x A x P) Dígitos: 4” – 10cm altura x 6 cm largura (área útil) Peso: 2,0 Kg
Painel de senha 5/10 cm (1 banda ou bico de pato)

INSTRUÇÕES PARA CONFIGURAÇÃO DO PAINEL ELETRÔNICO E ACIONADORES

1.ENTRAR NO MODO DE CONFIGURAÇÃO DO PAINEL

1. Verifique a chave seletora de tensão no painel (110 ou 220V)
2. Conecte o painel na corrente elétrica. Não esqueça de verificar a tensão do painel.
3. Ligue o painel, através da chave liga e desliga na lateral do painel.
4. Localize 2 pequenos botões com a numeração 1 e 2 na parte inferior do painel. Aperte os 2 botões simultaneamente.

 

configuração do painel de senha
O botão 1 é o da esquerda e o direito é o botão 2.

 

5. Ao ligar o painel aparecerá brevemente escrito as letras SNH e depois aparecerá 000, com o primeiro dígito piscando no painel.
6. Você deverá então digitar a senha para entrar no modo de configuração do painel. A senha padrão de fábrica é 364.
7. Para colocar a senha no painel, você irá utilizar os botões 1 e 2 na parte inferior do painel. O botão 1 altera o valor do dígito que está piscando e o botão 2 confirma o número e alterna o dígito que está piscando.
8. Após colocar a senha 364, aperte o botão 1 novamente para entrar no modo de configuração do painel.
9. Aparecerá brevemente no painel a palavra CAL e logo após aparecerá a mensagem F 1, correspondente à função 1.

 

configuracao-do-painel-de-senhas-calconfiguracao-do-painel-de-senhas-f1
10. Pronto! Você já está no modo de configuração do painel. Prossiga para a configuração do ajustador de senhas.

2.CONFIGURAR O AJUSTADOR DE SENHAS

1.Se você seguiu corretamente as instruções, deverá estar aparecendo no painel a mensagem F 1.

 

configuracao-do-painel-de-senhas-f1
2.Aperte o botão 2 na parte inferior do painel para avançar até F 10, que corresponde à função 10.

 

configuracao-do-painel-de-senhas-f10

 

3.Aperte o botão 1 para confirmar. Aparecerá no painel a mensagem C00.

 

configuracao-do-painel-de-senhas-coo
4. Aperte o botão 2 para prosseguir. Você verá então no painel a letra A

 

configuracao-do-painel-de-senhas-a
5. Tenha em mãos o acionador de chamadas que corresponde ao Ajustador de Senhas (AJ). Mantenha o botão superior do Ajustador de Senhas apertado, até aparecer a letra L no painel.

 

configuração do painel de senhas

 

6. Pronto. O Ajustador de Chamadas está configurado. Prossiga para configurar os acionadores de chamadas.

3.CONFIGURAR OS ACIONADORES DE CHAMADAS

1. Se você seguiu corretamente as instruções, deverá estar aparecendo no painel a mensagem F 10.
2. Aperte o botão 2 na parte inferior do painel para avançar para a função F 11.

 

configuracao-do-painel-de-senhas
3. Aperte o botão 2 na parte inferior do painel para confirmar. Aparecerá na tela a mensagem C01, que corresponde ao Controle 1. Pressione o botão 2 na parte inferior do painel e aparecerá a letra A no painel.

 

configuracao-do-painel-de-senhas-c01configuracao-do-painel-de-senhas-a

 

4. Tenha em mãos o acionador de chamadas que corresponde ao Controle 1. Mantenha o botão superior do acionador de chamadas apertado, até aparecer brevemente a letra L no painel. Após isso, aparecerá no painel a mensagem bd1. Se aparecer a mensagem bd0, pressione o botão 1, até aparecer a mensagem bd1.

configuração do painel de senhas

 

5. Aperte o botão 2 na parte inferior do painel para confirmar.
6. No painel, estarão os 3 dígitos acesos. Pressione o botão 2 duas vezes e em seguida o botão 1.

 

configuracao-do-painel-de-senhas-000

 

7. Aparecerá na tela a mensagem C01 piscando, o que significa que o Acionador de Chamadas 1 já está configurado.

configuracao-do-painel-de-senhas-c01

 

8. Aperte o botão 1 na parte inferior do painel para avançar para a configuração dos próximos acionadores.
9. Siga os itens 4 a 7 para configurar os demais Acionadores de Chamadas. Caso não possua outros acionadores para configurar, prossiga para o item 11.
10. Após concluir a configuração de todos os Acionadores de Chamadas, aperte o botão 1 na parte inferior do painel.
11. Aperte os botões 1 e 2 na parte inferior do painel simultaneamente.
12. Aparecerá na tela a mensagem F 11. Caso apareça a letra A no painel, aperte o botão 1 e logo em seguida aperte os botões 1 e 2 simultaneamente na parte inferior do painel.
13. Pronto. Os Acionadores de Chamada estão configurados. Prossiga para gravar as configuração.

4.GRAVANDO AS CONFIGURAÇÕES

1. Se você seguiu corretamente as instruções, deverá estar aparecendo no painel a mensagem F 11.
2. Aperte o botão 2 na parte inferior do painel até aparecer a mensagem F 0.

configuracao-do-painel-de-senha

 

3. Aperte o botão 1 na parte inferior do painel para gravar todas as configurações.
4. Pronto! Todas as configurações estão gravadas e seu painel está pronto para ser utilizado.

5.INFORMAÇÕES ADICIONAIS

5.1.Chamando senhas
1. Para chamar senhas, apanhe o Acionador de Chamadas e aperte o botão superior do acionador.
2. Aparecerá no painel eletrônico a senha chamada e o guichê correspondente.
3. Para re-chamar a senha, aperte o botão do meio do mesmo acionador.

5.2.Avançando e retrocedendo manualmente as senhas
Caso seja necessário, é possível avançar ou retroceder a senha a ser chamada no painel. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Tenha em mãos o Ajustador de Senhas.
2. Aperte os botões superior e do meio do Ajustador de Senhas simultaneamente.
3. Aparecerá no painel a mensagem C0.
4. Aperte o botão superior do Ajustador de Senhas.
5. Aparecerá no painel a mensagem C1.
6. Aperte o botão do meio do Ajustador de Senhas.
7. Aparecerá então no painel a última senha chamada.
8. Utilize os botões superior e do meio do Ajustador de Senhas para avançar ou retroceder a senha no painel que você deseja ajustar.
9. Após selecionar a senha desejada, aperte os 2 botões do Ajustador de Senhas simultaneamente para gravar a senha desejada.
10. Pronto! Seu painel eletrônico está com a senha ajustada.

6.CONFIGURAÇÃO DE AUTO-AJUDA

Seu painel eletrônico possibilita a configuração de auto-ajuda, ou seja, permite que um atendente chame senhas de diferentes tipos de serviços, em diferentes ordens de prioridade. Por exemplo, um determinado guichê que chama apenas senhas prioritárias (idosos, gestantes, portadores de deficiências) pode ser configurado para chamar outros tipos de senhas caso não haja nenhuma senha prioritária aguardando atendimento. Para configurar a auto-ajuda e os níveis de prioridade de chamada de senha para cada acionador siga os passos abaixo:

1. Entre no modo de configuração do painel. Para isso, siga os passos 1 a 9 da seção 1. Entrar no modo de configuração do painel.
2. Se você seguiu os passos corretamente, deverá estar aparecendo no painel a mensagem F1, correspondente à função 1. Para configurar a auto-ajuda, você deverá seguir para a função 2. Para isso, pressione o botão 2 no painel, até que apareça a mensagem F2, e pressione o botão 1.
3. Aparecerá no painel a mensagem C01, que se refere ao acionador número 1, que está por sua vez configurado para a faixa de senhas (banda) 1. Pressione novamente o botão 1 para prosseguir para o acionador número 2. Aparecerá no painel a mensagem C02. Siga assim sucessivamente, até o acionador 32.
4. Para configurar a auto-ajuda para o acionador número 1, pressione o botão 2 no painel. Caso o painel apresente o valor zero, pressione o botão 1 de forma a configurá-lo com o valor 1. Após isso, pressione o botão 2 no painel.
5. No painel irá inicialmente piscar a mensagem B2 (nos dois primeiros dígitos) e, na sequência, apresentará a mensagem B 0. Pressione o botão 1 para mudar a faixa de senhas (banda) que irá atender na segunda ordem de prioridade. Você poderá escolher valores entre 1 e 4. Cada um desses valores corresponde à faixa de senhas que será chamada na segunda ordem de prioridade. Aperte o botão 2 para confirmar.
6. Defina agora a terceira ordem de prioridade para chamada no painel. Aparecerá no painel a mensagem B3 e, na sequência, apresentará a mensagem B 0. Pressione o botão 1 para mudar a faixa de senhas (banda) que irá atender na terceira ordem de prioridade, seguindo os mesmos passos do item 5. Após escolher o valor, aperte o botão 2 para confirmar.
7. Repita o mesmo procedimento para configurar a quarta ordem de prioridade de senhas, apertando logo após escolher o valor o botão 2 para confirmar. Aparecerá no painel a mensagem C01.
8. Para configurar o acionador número 2, aperte o botão 1 no painel. Aparecerá a mensagem C02, que se refere ao acionador número 2. Siga os passos 3 a 7 para configurar a ordem de prioridade de chamadas para esse acionador.
9. Repita a operação para todos os acionadores que você deseja configurar a auto-ajuda.
10. Após concluir a configuração de todos os acionadores, aperte simultaneamente os botões 1 e 2 do painel. Aparecerá a mensagem F2.
11. Aperte o botão 2 várias vezes, até acessar a função F0 (função de gravar configurações).
12. Aperte o botão 1 para gravar as configurações.
13. Seu painel será reiniciado e pronto para utilização, com todos os acionadores configurados em auto-ajuda

7. CONFIGURAÇÃO DOS CABOS

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