Totem Gerenciador de Senhas TouchScreen

Totem Gerenciador de Senhas TouchScreen – A revolução para o gerenciamento do atendimento e controle de filas de espera.

Como bem sabemos, gastar horas em filas de espera está entre as principais causas de insatisfação dos clientes nos mais diversos nichos de mercado.

Sendo assim, adotar soluções que diminuam tal problema é de extrema importância, já que reduzindo o tempo gasto em filas estaremos, invariavelmente, aumentando a satisfação do cliente. Nunca é demais lembrar que “Cliente satisfeito é sinônimo de empresa bem sucedida” e que “tempo é dinheiro”, então porque não investir em soluções que otimizem o valioso tempo de seus consumidores e aumentam a satisfação destes com o seu estabelecimento?!

Dentro desse contexto e visando justamente eliminar esse problema de espera, está o Totem Gerenciador de Senhas TouchScreen.

Totem

O sistema de gerenciamento de fila é projetado para organizar e gerenciar o fluxo de clientes na área de serviço e foi desenvolvido para organizações comprometidas em obter o melhor resultado em termos de eficiência, experiência do cliente e qualidade de serviço prestado.

Veja alguns dos muitos benefícios em adquirir o Totem:

1

1. Reduz o tempo de espera do cliente em 50%;

2

2. Aumenta a fidelidade e satisfação do consumidor;

3

3. Elimina o enfileiramento irregular e aleatório;

4

4. Otimiza e monitora o desempenho e a produtividade do pessoal da equipe.

Totem Gerenciador de Senhas Touch Screen é a solução mais moderna do mercado para o gerenciamento do atendimento e controle de filas de espera. Possui um lindo design e tecnologia de ponta, além de ser um produto all-in-one, ou seja, todos os componentes estão integrados nele, em um produto único. Ele conta com uma tela touch screen de 17″ sensível ao toque, uma impressora térmica de senhas, PC interno com software para gerenciamento de chamadas, portas USB e Wi-Fi para conexão em rede e alto falante para chamada sonora das senhas.

CONSIDERAÇÕES SOBRE O FUNCIONAMENTO:

Totem deve ser ligado à rede de computadores interna de seu estabelecimento. Além disso, é necessária uma TV (não inclusa) conectada à rede de computadores. Se você não possuir uma Smart TV com módulo de rede você deverá adquirir um mini PC ou algum dispositivo para conexão de sua TV com a rede de computadores. Após as configurações iniciais de rede e do sistema gerenciador de senhas, o equipamento está pronto para uso. A dinâmica de funcionamento é a seguinte:

1. Cliente escolhe uma opção de serviços na tela do Totem e retira sua senha;
2. Atendente chama a senha através de um software instalado em seu computador;
3. A TV irá chamar a senha e emitir um aviso sonoro de voz.

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS:

Gabinete elegante estilo totem de piso all-in-one em aço e pintura metálica;
Tela TouchScreen (sensível ao toque) de 17″, 0,297 mm pitch, taxa de contraste 500:1, brilho de 280 cd, PC integrado com HD de 64Gb, 4Gb RAM, Portas USB, Impressora térmica integrada T532 de alta velocidade de impressão (150 mm/s), para bobina de papel de até 80 mm de largura, com guilhotina para corte automático de papel e Módulo Alto-Falante para chamada de senhas.
Totem Gerenciador de Senhas Touch Screen
DIMENSÕES:
140 cm (altura) x 42 cm (largura) x 38 cm (profundidade);
Peso total: 38 Kg.

Então, se o seu objetivo é acabar com as filas e obter uma maior produtividade e excelência no atendimento, esse é o equipamento que lhe trará o melhor resultado.

23 anos de Michelangelo Painéis

Michelangelo Painéis comemora 23 anos com nova loja e showroom interativo.

No mês de julho, a Michelangelo Painéis comemorou 23 anos de existência. Para celebrar esta data tão especial, reinaugurou sua loja, totalmente reformada, para melhor atender seus clientes.

A loja está repleta de novidades, entre elas os Totens de Imagens, muito utilizados em shopping centers e aeroportos e os Placares Esportivos Padrão FIFA. Ainda, temos soluções de última geração, como a nova linha de Pagers para Filas de Espera com alcance de até 500 metros de distância.

totens_multimidia_michelangelo

placar_eletronico_pagers

Além disso, o novo showroom permite aos clientes uma experiência totalmente interativa com os produtos, trazendo uma nova perspectiva sobre estes e facilitando, ainda mais, a compra. É possível testar e conhecer o funcionamento em detalhes de cada equipamento.

Nas palavras de José Vieira, fundador da empresa:

“Nosso showroom possibilita uma nova experiência de compra. Nada como poder testar cada solução antes de poder comprar o produto”.

Venha nos conhecer!

A loja física da Michelangelo Painéis fica na Av. Visconde de Guarapuava, 3444 – 3º andar, em Curitiba, e está aberta de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

A loja virtual pode ser acessada no link  www.paineis.com.br e, é claro, está 24 horas aberta à disposição de seus clientes.

A Michelangelo Painéis na Tray E-commerce Conf 2019

A Michelangelo Painéis foi convidada para participar do “Tray E-commerce Conf 2019”, um dos maiores eventos de comércio eletrônico do país.

tray e-commerce

Sucesso em várias cidades, a versão curitibana, onde tivemos a honra de participar, aconteceu no dia 25/06/2019 na Expo Unimed Curitiba e trouxe ao público novas perspectivas acerca do segmento.

A conferência, que tem por princípio levar ao empreendedor conteúdos atuais e instigantes relativos ao e-commerce itinerante, cumpriu exatamente com o prometido em termos de qualidade e proporcionou aos participantes novas possibilidades de negócios e parcerias de sucesso.

Foram 18 horas de palestras com nomes respeitados no meio, entre eles Willian Marques Diretor-Geral da Tray E-commerce, Sandro Magaldi Co-Fundador do meusucesso.com, Alex Moro CEO da Padbox e Efeito Empreendedor, entre tantos outros que abrilhantaram o evento.

Tray Conf

Veja o depoimento do nosso diretor a respeito do evento:

“É um evento muito interessante para quem quer estar antenado às ultimas novidades e tendências do mercado eletrônico. Está muito claro que o foco na qualidade e agilidade no atendimento aos clientes é o maior diferencial para uma empresa se consolidar na internet.” André Vieira, diretor da Michelangelo Painéis.